Ellen Janssens Select page

De meeste organisaties hebben nu langzamerhand hun jaarplan voor 2020 al (bijna) op orde. Het jaarplan voor fondsenwerving, communicatie, doelbesteding, voor bedrijfsvoering. Innovatie blijft helaas nog steeds vaak een onderbelicht onderwerp. De noodzaak om te innoveren is ondertussen redelijk gemeengoed, maar wat dan en hoe?

Het zit er weer op, vier intensieve en inspirerende dagen IFC, het 39e International Fundraising Congress in Noordwijkerhout. Meer dan voorgaande jaren werd de tweedeling duidelijk in de richting waarin fondsenwerving zich ontwikkelt. Zo’n negentig procent van het programma was gericht op het traditionele vak van fondsenwerving. Hoe optimaliseer je je major donor programma, straatwerving, p-2-p events, hoe segmenteer je je database en benut je de beschikbare data om het meeste uit je database te halen. Wel vanuit steeds meer vanuit het centraal stellen van de donateur. Surveys om de motivatie en zelfs hobby’s van de donateur te achterhalen kwamen met enige regelmaat voorbij, maar ook (voor de branche) relatief nieuwe technieken als empathy driven journey mapping en value proposition design.