Vrijwilligerswerk in tijden van corona: veel onzekerheid

29 april 2020
Nieuws | | Vrijwilligers

Deze tijd zet allerlei initiatieven op zijn kop en leidt tot discussie over veel fundamentele vragen nu allerlei vanzelfsprekendheden wegvallen. In de aanloop naar het Corporate Foundation Forum van begin februari kwam ik in contact met Esther Hofstede. Zij ontwikkelt en implementeert corporate volunteer programma’s voor bedrijven. Daarnaast is ze directeur van Samen voor Eindhoven, een lokaal platform dat bedrijven en non-profit organisaties aan elkaar koppelt en waar afgelopen jaren meer dan 10.000 bedrijfsvrijwilligers hun tijd en talent hebben ingezet voor een hechtere samenleving. Aanleiding om te vragen hoe het daar gaat nu heel veel mensen gedwongen thuis moeten werken.

Esther Hofstede: ‘Het is chaos in vrijwilligersland. Er zijn veel nieuwe initiatieven en Facebookpagina’s ontstaan en er melden zich veel mensen aan als vrijwilliger, waardoor het aanbod aan vrijwilligers 10 tot soms 100 keer groter is dan de vraag. Waar tot voor kort allerlei wachtlijsten bestonden, zoals voor een boodschappen-maatje, zijn die nu ineens opgelost omdat de buurt of kinderen het oppakken. 
En hoe voorkom je misbruik en bewaak je de veiligheid bij alle nieuwe vrijwilligersinitiatieven wanneer deze vrijwilligers in contact komen met kwetsbare mensen? Is er dan bijvoorbeeld een gezondheidsprotocol waarin staat dat vrijwilligers niet bij kwetsbare ouderen in huis mogen komen? Bedrijven die bij ons zijn aangesloten zoeken naar wegen voor hun medewerkers om te helpen, maar de vraag om hulp ligt een stuk lager. Wel komen er nu mondjesmaat online initiatieven. Medewerkers van Philips bemiddelen we nu bijvoorbeeld als belmaatje voor eenzame ouderen of als taalmaatje voor anderstaligen.

We hebben net een eerste webinar georganiseerd in samenwerking met het DELA Fonds en Armoedefonds voor maatschappelijke organisaties, ouderenorganisaties, voedselbank en dergelijke. Het thema was ‘hoe kom je aan financiering voor goede programma’s. De belangstelling hiervoor was erg groot. Op 7 mei organiseren we in samenwerking met. Philips en DLL een eerste webinar voor bedrijven. 
Er komen veel vragen op, mensen willen iets doen maar weten niet hoe. Er is nu veel aandacht voor ouderen, maar hoe moet het met de psychische zorg en de gehandicaptenzorg?’

MW: Kun je al concrete activiteiten noemen?
EH: ‘Een van de initiatieven die we met Samen voor Eindhoven zijn opgestart is een entertainmentprogramma voor bewoners van zorginstellingen met wekelijkse optredens van Lenny Kuhr als troubadour, die buiten zingt. Het zorgpersoneel geniet hier ook enorm van. Ook de buiten-bingo is een succes.’

MW: Wat kun je doen nu vrijwilligers moeilijk naar de mensen toe kunnen gaan?
EH: ‘Ik zie drie -nieuwe- lijnen voor betekenisvol vrijwilligerswerk in coronatijd: 
  1. Micro-vrijwilligerswerk; kleine, korte vrijwilligersacties voor drukbezette medewerkers zoals kaarten sturen naar zorginstellingen, survivalpakketje maken voor daklozen, een roos doneren voor de zorg; 
  2. Online of vanuit huis vrijwilligerswerk: belmaatje, schrijfmaatje, taalmaatje, hulp bij de nieuwe website maken, je communicatie skills inzetten voor het wekelijkse ‘feel goed news’ dat we verspreiden in de zorginstellingen; 
  3. Corona-proof vrijwilligerswerk: bijvoorbeeld boodschappen halen voor eenzame ouderen of helpende handen in de tuin. Dit nieuwe programma hebben we i.s.m. Woonbedrijf, Philips en Maatje040 opgezet. Woonbedrijf -een woningcorporatie in Eindhoven e.o. belt alle 5.000 huurders die ouder zijn dan 80 jaar en vraagt hun wat ze nodig hebben, bijvoorbeeld hulp bij boodschappen, in de tuin, hond uitlaten etc. Samen voor Eindhoven coördineert het programma en werft de vrijwilligers voor deze kwetsbare ouderen in ons bedrijvennetwerk o.a. bij Philips, NXP, ASML. Maatje040 traint en begeleidt de vrijwilligers en heeft een helpdesk als ze ergens tegenaan lopen. Natuurlijk volgen we dan de RIVM-richtlijnen en voor de gezondheid en veiligheid van de vrijwilliger en de doelgroep hebben we voor al deze vrijwilligers samen met Philips een ‘health & safety’ protocol opgesteld.’
EH: ‘Het blijft zoeken naar mogelijkheden hoe je juist in deze tijd inspeelt op wat de samenleving vraagt. We hebben wekelijks overleg met onze collega’s van de Samen voor vestigingen en wereldwijd van  Points of Light van Madrid, Parijs tot aan San Francisco en Singapore, het wereldwijde platform waarbij we zijn aangesloten. Hier delen we continue nieuwe ideeën en innovaties en kijken hoe we dit lokaal kunnen toepassen.”
Meer informatie op de website van Samen voor Eindhoven: klik hier
Meer informatie over het Corporate Foundations Forum: klik hier
Meer bijdragen lezen van DDB-Expert Marc Wortmann: klik hier