Van donor piramide naar lifecycle
Jeroen Kimmel (foto), managing director bij PSI Vransen: ‘Mij is vooral de continue stroom aan best practices en donor centric fundraising bijgebleven. Dat blijft een actueel onderwerp, er wordt al jaren over gesproken. De donorpiramide maakt steeds meer plaats voor een donor lifecycle. Het belangrijkste is alleen: hoe breng je dat in de praktijk? Het komt erop neer dat je echt álle details goed invult. Laat niets aan het toeval over. Juist die details én de combinatie ervan maken het verschil. En natuurlijk dat je gewoon doet, echt aan de slag gaat.’

Misverstanden in de bestuurskamer
Zelf heb ik meest geleerd in een sessie over de misverstanden die leven tussen besturen en fondsenwervers. Ook in de VS blijft dit een lastig punt. Fondsenwervers hopen bijvoorbeeld dat besturen een actieve(re) rol spelen bij het benaderen van gevers. Bestuurders op hun beurt vinden dat hier nu juist de fondsenwervers voor zijn aangenomen. En - herkenbaar ook voor Nederland - de discussie gaat in de bestuurskamer nog te vaak over de kosten van fondsenwerving. Dat is hoe effectiviteit bij veel ngo’s wordt gemeten. Terwijl de eigenlijke vragen toch vooral zouden moeten zijn: wat is de impact van onze organisatie, hebben we genoeg steun om deze impact te (blijven) maken, investeren we genoeg in lange termijn groei en duurzaamheid van de relatie met onze donors? Om misverstanden in de bestuurskamer te voorkomen, is de ngo ‘BoardSource’ in het leven geroepen. Het zal een lange adem vragen om echte verandering te realiseren, maar goed dat in de VS dergelijke initiatieven worden opgezet. De tip die BoardSource meegaf: behandel je bestuurders als donateurs. Hoe meer je ze bij de organisatie en haar activiteiten betrekt, hoe groter de kans dat ze je beter begrijpen. Zo verklein je het risico op misverstanden en kun je samenbouwen aan succesvolle, duurzame fondsenwerving.
 
Het volgende AFP Congres wordt georganiseerd in San Antonio (Texas) van 31 maart tot en met 2 april 2019.
 
Sessies waarnaar verwezen wordt in dit blog  
*Een interview met Gail Perry verschijnt op The Fundraiser in mei.
 
2/2
gerelateerde items