Consumenten blijken gevoeliger voor negatieve dan voor positieve publiciteit rond corporate social responsibility (CSR). Bedrijven moeten dus vooral voorkomen dat consumenten hun activiteiten als sociaal onverantwoordelijk beschouwen, zo stelt het blad California Management Review van de Amerikaanse Berkely universiteit.
Organisatienieuws
Goede informatie van bedrijven over CSR cruciaal
10 maart 2005
Nieuws | Redactie DDB | Organisatienieuws
Consumenten blijken gevoeliger voor negatieve dan voor positieve publiciteit rond corporate social responsibility (CSR). Bedrijven moeten dus vooral voorkomen dat consumenten hun activiteiten als sociaal onverantwoordelijk beschouwen, zo stelt het blad California Management Review van de Amerikaanse Berkely universiteit. California Management Review constateert dat veel ondernemingen hun CSR-inspanningen de afgelopen jaren flink hebben verhoogd. Het blijkt dat de consument die initiatieven niet...